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l’importanza di Facebook per le aziende

Nonostante Facebook sia nato per le persone mai come oggi le aziende hanno capito il bisogno di interagire con i clienti e saper rispondere a qualsiasi domanda sui social network.

Aprire una pagina Facebook per la tua attività è una cosa seria e da non prendere sottogamba, perché servono prima di tutto una strategia ed un piano editoriale. Spesso capita che un’azienda apra la sua pagina e dopo pochi mesi di prova la abbandoni a se stessa.

Facciamo un esempio più concreto:

un ristorante che decide di comunicare con la clientela attraverso post, foto o creazione di eventi deve essere consapevole che questa attività va svolta in maniera continuativa, in quanto è controproducente avere una pagina che pubblica i suoi contenuti molto raramente. Spesso noi utenti/clienti siamo i primi a cercare il nome di un locale su Facebook, soprattutto se è la prima volta che ne sentiamo parlare e siamo incuriositi a conoscerlo prima di andarci fisicamente. Immaginiamo dunque di andare sulla pagina di un’azienda e notare come l’ultimo post risale a molti mesi prima, oppure che le foto pubblicate non rispecchiano davvero la sua realtà; probabilmente rimarremmo delusi e cercheremmo un locale diverso. 

Affinché possa funzionare, l’attività sui social delle aziende deve essere prima di tutto un prolungamento del loro reale lavoro. Avere una pagina aziendale su Facebook significa avere una strategia social, un piano editoriale, un Social Media Manager e la consapevolezza che quella pagina appartenga agli utenti, prima che all’Azienda.  Solo attraverso la costanza e la capacità di affidarsi a professionisti nel settore del “social media marketing” si vedranno i primi risultati che porteranno ad incrementare notevolmente la visibilità della propria attività sui social network!

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